品牌故事怎麼寫？不是創業史，而是讓人理解你為什麼這樣做

品牌故事，是讓別人理解「你為什麼這樣做」的一段話，主角是客戶的困擾，不是你的創業史。寫法可以用 5 段架構：客戶的困擾、你看見的問題、你的做法、證據、邀請。寫好之後，再縮成一句話、擴成一頁，分別放在網站、簡報和提案裡。

這篇是「品牌經營 6 步」的第 3 步。前兩步寫好了品牌定位和核心價值；品牌故事要把它們串成別人記得住的一段話。讀完你會有一段話版本的品牌故事、三種長度的寫法，和一份 5 條檢查。

品牌故事是什麼？和定位、關於我們有什麼不同

品牌故事回答的是「為什麼」：為什麼這件事值得做，你又為什麼選擇這樣做。它不是新的東西，而是把前兩步的定位和核心價值，串成一段有前因後果的話。

名詞	回答的問題	讀者看完會記得
品牌定位	為誰、解決什麼、為什麼是你	你是做什麼的
核心價值	做選擇時守住什麼	你怎麼做事
品牌故事	這件事為什麼值得做、你為什麼這樣做	你為什麼值得信任

「關於我們」是放品牌故事的地方之一，但不等於故事本身。很多關於頁寫成履歷或創業年表：哪一年成立、得過什麼獎、服務過誰。這些都是證據，只是順序放錯了：讀者還不知道你在解決什麼問題，就先看到一長串經歷。

5 段架構：從客戶的困擾開始

品牌故事不用從零開始寫。寫之前，先把前兩步的成果放在旁邊：

5 段裡，前 4 段都能從定位和核心價值找到，只有「邀請」是新寫的。繼續用定位篇那位虛構的簡報接案者當例子：

段落	從前兩步哪裡來	示範
1. 客戶的困擾	定位的「為誰」和「解決什麼問題」	很多中小企業要對外提案，資料一大堆，卻講不出重點
2. 你看見的問題	核心價值背後的觀點	問題通常不在設計，而是沒人先決定這份提案要讓誰做什麼決定
3. 你的做法	核心價值的行為準則	先和決策者對齊目的，再整理結構，最後才做設計
4. 證據	定位的「為什麼是你」	這個順序，是在業務單位做了多年提案、一次次改出來的
5. 邀請	新寫：一個下一步	下一份提案，先約 30 分鐘聊聊它要讓誰做什麼決定

寫的時候注意三件事：

• 第 1 段用客戶的話：「提案常被說再想想」，比「提升溝通效能」更讓人有感。
• 第 2、3 段寫觀點和做法，不寫形容詞：寫你看見了什麼、實際怎麼做。還沒有客戶案例，第 4 段就用相關的工作經驗和方法。
• 第 5 段只放一個邀請：一個下一步，比三個選擇更容易讓人行動。

在第 1 步用過產生器的話，下面可以一鍵帶入你的定位，再依這一步的問題修改：

三種長度，放在不同的地方

同一個故事，要準備三種長度：

長度	大約多長	放在哪裡
一句話	30 字以內	自我介紹的開場、網站首頁的副標、簡報封面
一段話	150 字左右	關於頁的第一段、提案簡報的「關於我們」、課程介紹
一頁	500～800 字	網站的關於頁、品牌介紹簡報

把上面的示範接起來，一段話版本是這樣：

很多中小企業要對外提案，資料一大堆，卻講不出重點。問題通常不在設計，而是沒人先決定這份提案要讓誰做什麼決定。所以，我們先和決策者對齊目的，再整理結構，最後才做設計；這個順序，是在業務單位做了多年提案、一次次改出來的。下一份提案，可以先約 30 分鐘聊聊它要讓誰做什麼決定。

一句話版本，是把第 1、3 段縮成一句：「幫中小企業先想清楚提案要讓誰做什麼決定，再把它做成簡報。」一頁版本，則是 5 段各展開成一小段，再加上一個具體的案例。

放的時候，注意三個地方：

• 網站的關於頁：第一段放一段話版本，下面再展開成一頁。搭配真實的工作照片，比圖庫照片更有說服力。
• 提案與自我介紹簡報：品牌故事放在對方認同問題之後，當成「為什麼找我們」的證據，Gamma AI 簡報教學裡的提案就是這樣排的；自我介紹時，一段話版本可以拆成困擾、做法、證據三頁。
• 簡報與 Canva 範本：把一段話版本放進範本的「關於我們」頁，自己、同事或外包做簡報時，就不會各寫各的。

品牌故事 5 條檢查

用 AI 幫你改品牌故事（可以直接複製）

AI 很適合幫你找出「主角跑掉」的句子，但故事裡的事實一定要由你提供。把下面這段貼到 ChatGPT、Claude 或 Gemini：

以下是我的品牌故事素材，分成 5 段：
1. 客戶的困擾：［……］
2. 我看見的問題：［……］
3. 我的做法：［……］
4. 證據：［……］
5. 邀請：［……］

請幫我：
1. 指出哪些句子的主角變成了我自己，而不是客戶的困擾
2. 指出空泛、每個人都會說的詞
3. 用這些素材寫出三種長度：一句話（30 字內）、一段話（150 字左右）、一頁（600 字左右）
只能使用我提供的事實，不要補充經歷、數字或客戶名稱；資訊不足的地方請標示「待補」。

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